Queste condizioni regolano l'uso di questo sito e, per i prodotti che possono essere venduti a distanza, il rapporto fra chi ordina e chi vende. Leggerle prima serve a sapere che cosa si può ottenere da qui e che cosa no.
Oggetto del sito
Il sito pubblica due tipi di contenuto. Le pagine cliniche descrivono l'attività, i percorsi e i recapiti della Divisione Clinicizzata di Urologia dell'Ospedale Policlinico G.B. Rossi di Verona. Le schede dei farmaci riportano principio attivo, dosaggi, forma farmaceutica, interazioni, controindicazioni e prezzi di riferimento per confezione, ricavati dal riassunto delle caratteristiche del prodotto approvato in Italia.
Nessuna pagina di questo sito sostituisce una visita, una diagnosi o una prescrizione. Consultarlo non instaura un rapporto di cura fra chi legge e i medici della divisione.
Chi vende
Che cosa è questo catalogo
Questo sito non è un esercizio autorizzato alla vendita a distanza di medicinali: pubblica schede informative e prezzi di riferimento. I medicinali con obbligo di prescrizione si ritirano in farmacia, dietro presentazione della ricetta.
L’elenco degli esercizi autorizzati alla vendita online e il logo identificativo che devono esporre sono pubblicati dal Ministero della Salute.
Prezzi
I prezzi sono espressi in euro e sono finali: non vengono aggiunti importi in cassa, a parte l'eventuale spesa di consegna, che viene indicata prima della conferma dell'ordine. Dentro la stessa molecola il prezzo per unità scende al crescere della confezione, e le tabelle di ogni scheda mostrano il calcolo per dosaggio e per numero di unità.
I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento senza preavviso. Fa fede il prezzo mostrato nel momento in cui l'ordine viene inviato. Se un errore evidente di prezzo o di disponibilità viene rilevato dopo l'invio, l'ordine non viene eseguito e viene data comunicazione: nessun importo resta addebitato.
Medicinali soggetti a prescrizione
I medicinali con obbligo di ricetta non si vendono a distanza: lo vieta l'articolo 112-quater del decreto legislativo 219/2006, che ammette la vendita a distanza al pubblico soltanto per i medicinali senza obbligo di prescrizione e soltanto da parte di esercizi autorizzati e iscritti nell'elenco del Ministero della Salute. Per questi medicinali la dispensazione avviene in farmacia, dietro presentazione della prescrizione; le regole di validità di una ricetta sono descritte in Ricetta e sicurezza e il quadro normativo completo in Trasparenza.
Obblighi di chi usa il sito
- i dati forniti per un ordine o per un account devono essere veri, completi e riferiti a chi li fornisce;
- l'uso del sito è riservato ai maggiori di diciotto anni;
- una prescrizione trasmessa deve essere autentica, valida e intestata al destinatario dell'ordine: una ricetta alterata o intestata ad altri è un reato, non un disguido;
- i prodotti ordinati sono destinati all'uso personale di chi ordina o delle persone di cui ha cura, non alla rivendita.
Un ordine che non rispetta queste condizioni non viene eseguito.
Conclusione del contratto
L'invio di un ordine è una proposta d'acquisto. Il contratto si conclude quando chi vende conferma l'ordine, e non prima: fino a quel momento nessun importo è dovuto. Per i prodotti che richiedono un controllo preventivo, la conferma arriva dopo quel controllo. I passaggi, i tempi e i motivi per cui un ordine resta sospeso sono descritti in Come ordinare.
Consegna, pagamento, recesso
Modalità e tempi di consegna, metodi di pagamento e trattamento dei dati di pagamento sono descritti in Spedizioni e pagamenti. Il diritto di recesso, i suoi limiti per i prodotti sigillati e la garanzia legale di conformità sono descritti in Resi e rimborsi.
Proprietà intellettuale
Testi, fotografie, tabelle e struttura delle pagine appartengono ai rispettivi titolari e sono protetti dal diritto d'autore. È consentito citarne brevi parti indicando la fonte e il collegamento alla pagina; non è consentita la riproduzione integrale, la traduzione o la pubblicazione su altri siti senza autorizzazione scritta. I marchi dei medicinali citati appartengono ai rispettivi titolari e sono usati solo per identificare il prodotto di cui si parla.
Responsabilità
I contenuti sanitari sono redatti con la cura e le fonti descritte in Redazione e revisione medica, ma hanno finalità divulgativa: la decisione terapeutica appartiene al medico che conosce il paziente. Chi pubblica il sito non risponde delle conseguenze di un uso dei contenuti che prescinda dal parere del medico o del farmacista, né del contenuto dei siti esterni collegati, che restano responsabilità dei rispettivi gestori.
Il sito viene mantenuto con continuità, ma non viene garantita l'assenza di interruzioni: un fermo tecnico, un intervento di manutenzione o un evento fuori dal controllo di chi lo gestisce possono renderlo temporaneamente irraggiungibile.
Modifiche
Queste condizioni possono essere modificate. A un ordine si applica la versione pubblicata nel momento in cui l'ordine è stato inviato; la data in fondo alla pagina indica l'ultimo aggiornamento.
Legge applicabile e controversie
Il rapporto è regolato dalla legge italiana. Per i contratti conclusi con un consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se situato in Italia, secondo l'articolo 66-bis del Codice del consumo. Prima di rivolgersi al giudice si può tentare una soluzione tramite gli organismi di mediazione e conciliazione previsti dalla normativa italiana ed europea sulla risoluzione alternativa delle controversie.